Dasar Privasi jom88

Dasar Privasi ini merupakan dokumen undang-undang yang mengikat antara jom88 ("kami", "platform", "jom88") dan anda sebagai pengguna atau ahli berdaftar ("anda", "pengguna"). Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan jom88, anda bersetuju dengan terma pengumpulan dan pemprosesan data sebagaimana yang diperincikan di bawah. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum meneruskan penggunaan platform kami.

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

jom88 mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan permainan dalam talian yang selamat, bertanggungjawab dan berkualiti tinggi. Maklumat yang dikumpul terbahagi kepada beberapa kategori utama:

Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh sebagaimana yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Tarikh lahir — bagi mengesahkan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas
• Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi akaun
• Nombor telefon bimbit berdaftar di Malaysia
• Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi)

Maklumat Kewangan dan Transaksi

• Butiran kaedah pembayaran yang digunakan termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan dompet mata wang kripto (USDT, BTC, ETH)
• Rekod deposit dan pengeluaran wang termasuk amaun, tarikh dan masa
• Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan bagi tujuan pemantauan perjudian bertanggungjawab
• Dokumen pengesahan KYC (Know Your Customer) yang dikemukakan untuk proses pengesahan akaun

Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
• Log masa login, halaman yang dilawati dan tempoh sesi bermain
• Data lokasi anggaran berdasarkan alamat IP (bukan GPS)
• Maklumat kuki dan teknologi pengesanan yang berkaitan

2. Cara Penggunaan Data Anda

Setiap data yang dikumpul oleh jom88 mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpul data lebih daripada yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami. Antara tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti ahli bagi memastikan hanya pengguna yang layak — berumur 21 tahun ke atas — boleh mengakses platform
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris melalui live chat dan e-mel
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi dan kemas kini keselamatan
• Menjalankan pemantauan aktiviti untuk mengesan penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti mencurigakan yang lain
• Memenuhi obligasi pematuhan undang-undang dan pelesenan antarabangsa yang mengikat operasi kami
• Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis tingkah laku penggunaan yang dianonimkan
• Menghantar komunikasi promosi berkaitan bonus, tawaran dan kemaskini platform — dengan syarat anda tidak memilih untuk berhenti menerimanya

3. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

jom88 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan yang dinyatakan secara khusus di bawah ini:

Pembekal Perkhidmatan yang Dibenarkan

Kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami dalam operasi harian — termasuk pemproses pembayaran, syarikat pengesahan identiti dan penyedia perkhidmatan teknologi. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan oleh jom88.

Keperluan Undang-undang

jom88 boleh mendedahkan maklumat peribadi sekiranya diwajibkan berbuat demikian oleh perintah mahkamah, agensi penguatkuasaan undang-undang yang mempunyai kuasa bidang kuasa, atau badan kawal selia pelesenan yang kami tertakluk kepadanya. Pendedahan sedemikian akan dilakukan dalam had yang sempit berdasarkan keperluan undang-undang yang sah.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset jom88, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. Anda akan dimaklumkan sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku dan perlindungan setara akan dikekalkan terhadap data anda.

4. Kuki dan Teknologi Pengesanan

Platform jom88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang berkaitan bagi meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi login, pengurusan akaun dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membolehkan kami menambah baik reka bentuk dan fungsi laman web.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan supaya tidak perlu ditetapkan semula setiap kali anda melawat.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan dalam bentuk data yang dianonimkan dan dikumpulkan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform jom88.

5. Keselamatan Data

jom88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif bagi melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL
• Penyulitan data yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan piawaian enkripsi yang diiktiraf
• Kawalan akses berdasarkan peranan yang ketat untuk kakitangan dalaman
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan
• Pemantauan ancaman siber secara berterusan dan prosedur tindak balas insiden yang jelas
• Sandaran data yang dilakukan secara berkala untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan

Walaupun kami berusaha sedaya upaya untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang benar-benar sempurna. Anda turut bertanggungjawab untuk memastikan kata laluan akaun anda kukuh dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.

6. Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai ahli jom88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Permintaan berkenaan hak-hak ini boleh dikemukakan melalui sokongan live chat atau e-mel kami pada bila-bila masa:

• Hak Akses: Anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan dengan anda.
• Hak Pembetulan: Sekiranya anda mendapati data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan dengan segera.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan-keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data peribadi anda dalam situasi tertentu.
• Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih: Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format yang boleh dibaca oleh mesin.

Perlu dimaklumkan bahawa sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada batasan undang-undang atau keperluan operasi tertentu. Kami akan memproses setiap permintaan dengan teliti dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

7. Pengekalan Data

jom88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh obligasi undang-undang dan pelesenan yang mengikat kami — terutamanya berkaitan rekod kewangan dan dokumentasi pematuhan.

Setelah tempoh pengekalan yang diwajibkan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan mengikut prosedur pengurusan data kami yang ditetapkan.

8. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

jom88 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perkhidmatan kami, keperluan undang-undang atau piawaian perlindungan data terkini. Setiap pindaan akan:

• Diterbitkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang baharu
• Dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform untuk perubahan yang ketara
• Memberikan tempoh notis yang mencukupi sebelum perubahan berkuat kuasa

Penggunaan berterusan platform jom88 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini diterbitkan akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

9. Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh jom88, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Sokongan langsung 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris melalui ikon chat dalam platform
• E-mel: [email protected] — kami menyasarkan untuk memberikan maklum balas kepada setiap pertanyaan

Pasukan Privasi Data kami akan menyemak setiap pertanyaan dengan teliti dan memberikan respons yang sewajarnya. Kami berkomited untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan berkaitan privasi data dengan cara yang telus dan bertanggungjawab.